Preguntas frecuentes
Qué es Delio Lead Management
Delio es la plataforma de Lead Management que te ayuda a vender más y mejor. Te ofrece las herramientas necesarias para cualificar tus leads, conocer sus intereses y contactarles de manera inmediata, en el momento justo, antes de que pierdan interés. Todo ello desde una única plataforma que posibilita diseñar y automatizar tus comunicaciones sacando el máximo partido a tus inversiones de marketing.
Beneficios de Delio:
- Contacta en el mejor momento
- Para que la venta sea más efectiva se necesita el 100% de la atención del Lead y en tan solo unos minutos, puede dejar de estar interesado en la compra. Delio te garantiza el contacto efectivo en 30 segundos, incrementando un 20% las ventas globales.
- Personaliza la experiencia
- La clave de una buena venta es conocer lo que interesa realmente a tus leads. Delio recoge el tracking end-to-end de cada lead y lo comparte con tus vendedores. Así, su argumentación comercial será más relevante y tendrá más posibilidades de terminar en venta (un 20% según nuestra experiencia).
- Crea compromiso con cada lead
- La mejor forma de crear compromiso con tus leads es la involucración. Live Help Tool de Delio permite que tus leads vean a tus vendedores (Click to Video) y que estos puedan mostar imágenes, videos y páginas web a los leads (Co-Browsing). Toda una experiencia que hará crecer tus ventas hasta un 20%.
- Genera nuevas oportunidades
- Recupera aquellos leads que inicialmente no convirtieron a venta mediante flujos de contacto personalizados y consigue un nuevo interés en tu producto. El Lead Nurturing de Delio es multicanal, te permite contactar vía teléfono, email y SMS y puede suponer hasta un 10% de tus ventas totales.
- Analiza y mejora continuamente
- Toda la información sobre tus campañas en tiempo real, de manera visual y personalizable. Descubre lo que mejor funciona y optimiza tus inversiones en plataformas de marketing. Además se integra perfectamente con otras herramientas de medición como Google o Adobe Analytics.
Servicios
Delio es la plataforma de Lead to Revenue Management que proporciona una suite completa para Marketing Online y Ventas en el modelo ROPO (Research Online, Purchase Offline). Conecta la información del mundo online de tus potenciales clientes con sus compras en el mundo offline (teléfono, SMS, chat, tiendas, sucursales, etc).
Más que una plataforma Saas
En Walmeric desarrollamos tecnología compleja para hacer tu marketing y tus ventas más fáciles y eficientes.
Trata de forma inmediata tus leads
Aumenta tus posibilidades de conversión, contactando en el momento adecuado.
Conoce y gestiona tus oportunidades de venta
Recoge información sobre el comportamiento de tus leads mientras investigan tus productos
Rentabiliza tus bases de datos
Automatiza los procesos de comunicación con tus clientes (Cross Selling y Upselling), carga bases de datos externas o conectándote a tu actual CRM.
Mide los resultados
Controla los aspectos más importantes de tus campañas a través de un dashboard completamente personalizable.
Las cifras hablan por sí solas
Nuestra experiencia nos avala
203
Clientes
753
Proyectos
23,400
Horas de soporte
52
Trabajadores
Su éxito es nuestro éxito
Clientes que ya han probado nuestra tecnología.
Hemos implementado la herramienta de gestión de Lead en nuestro site. El objetivo es optimizar la conversión mediante tratamientos de cualificación one-to-one para leads captados online: Click2Chat, Click2video y Lead Nurturing.
Miguel Sotomayor
Responsable Canal Directo de Aegon
Es un producto rápido y eficiente; fácilmente gestionable, rentable y personalizado. Sus productos se adaptan a las necesidades de cada cliente. Destacaríamos la agilidad, la accesibilidad y la orientación al cliente final.
Alberto De La Uz
Responsable de Ventas del Canal Online de ONO
La solución para la gestión de contactos nos ha permitido optimizar nuestras campañas de generación de demanda en Internet y en consecuencia mejorar la eficiencia de las mismas.
Sergio Torrijos
Subdirector Marketing y Comunicación de Inversis
La implementación de esta metodología y servicios han traído consigo ventajas claras a Click Seguros que ha centralizado toda la gestión de sus posibles compradores en una sola herramienta, independientemente de su origen y ofreciendo un 97% de contactabilidad y una recuperación del 16% de registros que no adquirieron el seguro a la primera.
Patricio Torres
Director División Canal Internet de Click Seguros
Con este tipo de soluciones ganamos todos, nosotros desde la empresa porque podremos establecer una comunicación más rápida y efectiva, y nuestros clientes porque obtendrán una respuesta inmediata a sus solicitudes sin tener que pasar por intermediarios ni tiempos de espera innecesarios.
Fernando Salcedo
Responsable Creatividad Sur de Europa y Latinoamerica de Securitas Direct
En solo 2 meses, la plataforma de Lead Management nos ha permitido construir un modelo ROPO mediante la optimización de procesos del canal Online al canal Offline (Red de Concesionarios).
Manuel Plaza
Gerente CRM de BMW Group España
Llevamos varios meses utilizando la plataforma de Walmeric y hemos experimentado mejoras sustanciales en la atención que prestamos a nuestros clientes y potenciales clientes.
Ramón Almendro
Director General de Boston Medical Group
La gestión y control de las llamadas es clave en nuestras campañas digitales. Walmeric ha transformado nuestros canales de ventas en Contact Centers digitales.
Javier Alonso
Director corporativo Marketing Digital de Grupo MAPFRE
Sobre nosotros
Conoce nuestra historia, nuestra ilusión y aquello que nos apasiona.
Delio es una plataforma de marketing online desarrollada por Walmeric, compañía líder española en ofrecer tecnología y metodología para el tratamiento de los leads.
Desde 2007 investiga y desarrolla activamente nuevos modelos de negocio y soluciones para el mercado del marketing de resultados en países de todo el mundo, motivo por el cuál ha obtenido la confianza e inversión del CDTI (Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial).
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¿Qué es Delio?
Delio es la única plataforma de marketing que te permite conectar las oportunidades del mundo online con las ventas del offline.
Con Delio podrás organizar y automatizar tus acciones de marketing con una herramienta que te permite cultivar las relaciones con tus consumidores a corto y largo plazo, comunicarte con ellos de la forma más relevante en cada caso y medir la eficacia de todo el proceso.
¿Sabías que el 97% de los consumidores se informan online, aunque luego el 73% hace sus compras offline? Con Delio dispones de una plataforma de marketing que te permite crear tu propio canal de actuación online y tratar a tus leads de forma personalizada para convertir a ventas al máximo de ellos.
Además, la herramienta integra múltiples canales de comunicación: email, llamada, click2video, SMS y WhatsApp. Así podrás elegir en cada momento la forma más relevante de enviar tus mensajes.
Integra a tu fuerza de ventas (Call Center, red de sucursales, agentes, concesionarios, tiendas…) y tendrás trazabilidad end-to-end de todo el proceso. Así tendrás un control total sobre la eficacia de cada campaña y podrás tomar siempre las decisiones acertadas.
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¿Para qué sirve?
Delio es la herramienta ideal para convertir leads en ventas. Sus funcionalidades permiten contactar con cada lead de manera individualizada, en el momento oportuno y utilizando la vía de comunicación más adecuada en cada caso. De esta forma te aseguras las mejores posibilidades de conversión.
Con Delio podrás recoger toda la información necesaria de cada uno de tus leads, a fin de ofrecerles mensajes personalizados y siempre relevantes. Gestiona fácilmente la información que posees de cada uno de tus leads y segméntalos como quieras para lograr la máxima eficacia en tus acciones.
Delio te permite automatizar muchas de tus acciones de marketing, para que puedas invertir tu tiempo y tus recursos en aquello que realmente aporta valor: la creación de estrategias de marketing y ventas que te ofrezcan el mejor ROI.
Además Delio te ofrece toda la información que necesitas sobre tus campañas. Para que siempre tengas los últimos datos, presentados de la forma más útil para tomar siempre las decisiones adecuadas.
Delio es tu mejor aliado a la hora de conseguir más ventas. Con Delio obtienes mucho más de tus acciones de marketing y ventas, con menos inversión de recursos económicos y humanos.
Por eso Delio te abre las puertas al mundo de posibilidades que te brinda la tecnología online más avanzada.
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¿Para quién es?
Delio es la herramienta ideal para los profesionales de marketing y ventas que necesitan captar leads online y darles el tratamiento adecuado para convertirlos en ventas.
Si buscas mejorar el rendimiento de tus inversiones online, hacer más eficaces tus campañas de marketing, segmentar mejor a tus leads, comunicarte con ellos de la forma más relevante y en el momento más adecuado para ellos y disponer siempre de la mejor información para tomar las decisiones estratégicas adecuadas, Delio es para ti.
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¿Por qué lo necesitas?
Porque necesitas comunicarte con tus compradores de forma individualizada y relevante para cada uno. Porque tienes que conseguir hacerlo de una forma eficiente, sin consumir todos tus recursos técnicos, humanos y económicos. Porque necesitas hacer mucho más, con menos. Porque quieres que quienes buscan información sobre tu producto se conviertan en tus compradores, no en los de tus competidores
Porque necesitas hacer Lead Management eficiente.
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Cobrowsing, ¿cómo funciona?
El contacto se inicia con Hot Lead, un proceso de contactación inmediata que comienza cuando el lead solicita una llamada inmediata Call Me Now o marca el número que le aparece en nuestra web. En este caso Live Help Tool es capaz de identificar al lead a partir del número marcado, a través de Ring Pool , y transferir toda la información al Tracking del sistema.
Live Help Tool se beneficia del potente módulo de tracking que Delio proporciona, de modo que el agente de ventas pueda conocer el momento y la página donde el lead decidió contactar, el tiempo y las visitas realizadas, intereses a través de las páginas vistas, contenido descargado etc.
Una vez establecido el contacto, el agente mediante video/chat o co-browsing tendrá las herramientas necesarias para guiar a los clientes por el proceso de venta.
¿Quieres más información?
Estás a punto de conocer los increibles beneficios de Delio, y todo el mundo de posibilidades que tendrás por fin a tu alcance.